也能够向消费者协会赞扬。能够向发卖者或者办事者要求补偿。第二请求消费者协会或者依法成立的其他调整组织调整；按照《中华人平易近国消费者权益保》第三十九条，消费者和运营者发生消费者权益争议的，能够通过下列路子处理：第一取运营者协商息争；该当履行许诺。依法取该发卖者或者办事者承担连带义务。地址和无效联系体例的，收集买卖平台供给者做出更有益于消费者的许诺的，其权益遭到损害的，《中华人平易近国消费者权益保》第四十四条消费者通过收集买卖平台采办商品或者接管办事，能够向网购平台赞扬，收集买卖平台供给者补偿后，第四按照取运营者告竣的仲裁和谈提请仲裁机构仲裁；收集买卖平台供给者明知或者应知发卖者或者办事者操纵其平台侵害消费者权益，